Gestionnaire Paie & Administration du Personnel H/F

2026-02-13T09:39:25Z

Pour son siège à Ambleville - Vexin (Val d'Oise - 95) Awen Services recherche un Gestionnaire Paie et Administration du personnel H/F en CDI à temps plein, rattaché à la Direction. Le poste est à pourvoir dès que possible.

CDI – Temps plein
Lieu : Ambleville – Vexin (Val d'Oise – 95)

Poste à pourvoir dès que possible

Rattaché(e) à la Direction, vous interviendrez sur des missions variées et essentielles au bon fonctionnement de l'entreprise :

Vos principales missions :

Saisir et contrôler les variables de paie (congés, absences, primes, transports, heures supplémentaires, etc.).
Préparer et rédiger les contrats de travail (CDD, CDI), avenants et soldes de tout compte.
Assurer les déclarations obligatoires (DPAE) et le suivi des formalités légales.
Vérifier et assurer la conformité des documents administratifs des salariés.
Gérer les procédures RH courantes : convocations, courriers disciplinaires ou administratifs, classement et suivi des dossiers salariés.
Organiser et suivre les visites médicales (embauche et périodiques).
Saisir et traiter les arrêts maladie, accidents du travail et congés maternité.
Assurer un rôle de conseil et d'information auprès des collaborateurs sur les questions RH.

Profil recherché

Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience réussie sur un poste similaire en gestion de la paie et administration du personnel.
Vous maîtrisez les bases de la législation sociale et des procédures RH.
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et savez gérer les priorités.
Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un véritable esprit d'équipe, vous communiquez aisément avec des interlocuteurs variés.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de paie.

Conditions du poste

Type de contrat : CDI
Durée : Temps plein
Lieu de travail : Ambleville - Vexin (95)
Télétravail : non
Rémunération : selon profil et expérience / 30 000 / an
Mutuelle d'entreprise

Qui sommes-nous ?

Entreprise à taille humaine en pleine croissance, nous sommes spécialisés dans les services aux entreprises (propreté, services associés, espaces verts, maintenance…).

Notre ambition est d'offrir à nos clients des prestations de qualité tout en plaçant l'humain au cœur de notre organisation.

Nous attachons une importance particulière à l'accompagnement de nos collaborateurs, à la proximité managériale et au respect des valeurs sociales et environnementales.

Pourquoi nous rejoindre ?

Intégrer une entreprise dynamique en développement
Travailler au sein d'une équipe à taille humaine
Occuper un poste polyvalent et responsabilisant
Contribuer activement à la structuration RH d'un groupe en évolution

Chargé(e) de relation clients & qualité (H/F)

2026-01-20T14:47:18Z

Dans le cadre de son développement, Awen Services recrute un(e) Chargé(e) de relation clients & qualité. Rattaché(e) à la Direction Générale de l'entreprise, vous intervenez de manière transverse entre les équipes commerciales, d'exploitation et les clients. Poste basé à notre siège d'Ambleville (95).

Vos missions

Rattaché(e) à la Direction Générale de l'entreprise, vous intervenez de manière transverse entre les équipes commerciales, d'exploitation et les clients.

À ce titre, vous êtes en charge de :

1. Fidélisation et relation clients

Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients sur les sujets de qualité et de services.
Réaliser des points réguliers (téléphone, visio, mail).
Anticiper les risques d'insatisfaction et proposer des actions correctives.
Mise en place de reportings clients trimestriels.
Participer aux renouvellements de contrats (argumentaire qualité / services).

2. Développement des services

Présenter l'ensemble des prestations du groupe aux clients existants.
Identifier les besoins complémentaires (multiservices, travaux ponctuels, etc.).
Transmettre les opportunités au commercial ou les traiter directement pour les offres simples.

3. Pilotage qualité & satisfaction

Suivre les indicateurs qualité.
Analyser les tickets, récurrences, délais de traitement.
Formaliser des plans d'amélioration avec l'exploitation.
Suivi des demandes et réclamations jusqu'à clôture complète.
Mettre en place et suivre des enquêtes de satisfaction client.

4. Support outils & digital

Créer et paramétrer des espaces digitaux clients.
Former les clients à l'utilisation de la plateforme.
Être référent(e) interne du fournisseur de notre solution digitale (qualité / relation client).

5. Support commercial & exploitation

Aide à la rédaction d'offres simples.
Suivi qualité des chantiers en lien avec les responsables d'exploitation.
Participation à la rédaction de supports commerciaux (argumentaires, fiches services).
Contribution à la valorisation de la qualité lors des appels d'offres.
Centralisation des retours clients.

Votre profil

Formation Bac +2 / Bac +3.
Expérience réussie dans la relation client B2B ou les services aux entreprises.
Aisance relationnelle et sens du service client.
Très bonne expression orale et écrite.
Capacité à travailler en transversal avec plusieurs interlocuteurs.
À l'aise avec les outils numériques.
Rigueur, autonomie et esprit d'analyse.

Nous vous offrons

Un poste clé au cœur du développement de l'entreprise.
Une forte autonomie et un rôle structurant.
Un environnement à taille humaine, en forte croissance.
Une entreprise engagée sur les valeurs humaines et la qualité de service.

Salaire fixe annuel brut

30 000 € à 36 000 € brut / an

Profil junior confirmé (2–3 ans d'expérience)
→ 30 000 € – 32 000 € brut

Profil confirmé (4–6 ans d'expérience)
→ 33 000 € – 36 000 € brut

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